Cambios y Devoluciones

1. Compras en línea

• Los cambios de mercancía serán aceptados solo si el defecto del producto es de fabricación y el cambio se realizará por el mismo artículo.
• No realizamos cambios de artículos abiertos, para realizar un cambio deberás enviar el producto en perfectas condiciones.

2. ¿Cómo hacer devoluciones?

• Empaque y selle su mercancía de forma segura (de preferencia en el paquete original). Usted deberá pagar los costos de envío del paquete. Tenga en cuenta que la devolución no es pre-pagada, por lo tanto, usted será responsable por el costo de envío. Los gastos de envío no son reembolsables.
• Envíe el paquete a: Boulevard Adolfo López Mateos 3395 Piso 2 Interior 204 Col. Rincón del Pedregal Del. Tlalpan CDMX CP 14120 en un horario de Lunes a Viernes de 8am a 6 pm.
• Cualquier artículo defectuoso puede ser devuelto o cambiado dentro de los primeros 7 días de haberlo recibido.
• Tenga en cuenta que todo el artículo defectuoso(s) está sujeto a inspección.