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1. Aceptación de los términos
- Al suscribirte, estás aceptando los términos y condiciones establecidos. Es importante que leas cuidadosamente estos términos antes de completar tu suscripción.
- Al suscribirte reconoces que estás celebrando un acuerdo de suscripción mensual recurrente.
2. Descripción de la suscripción
- La suscripción incluye la entrega mensual del producto en la dirección indicada durante el proceso de registro.
- La suscripción adquirida es de carácter personal, y está destinada exclusivamente al uso de una (1) sola persona. El envío se limita a 1 caja (30 cápsulas) por usuario suscrito.
3. Duración mínima de la suscripción
- Te pedimos un compromiso de 6 meses para que puedas experimentar todas las ventajas Promothus. La suscripción tiene una duración mínima de 6 meses, contados desde la fecha de activación. Durante este período, no podrá cancelarse.
4. Renovación de la suscripción
- Al finalizar los 6 meses iniciales, la suscripción se renovará automáticamente de manera mensual, a menos que decidas cancelarla con al menos 7 días de anticipación al siguiente ciclo de facturación.
5. Cancelación de la suscripción
- Durante el período inicial: No se permite la cancelación antes de cumplir los 6 meses de duración mínima.
- Después del período mínimo: Podrás cancelar la suscripción sin penalizaciones desde nuestro sitio web con al menos 7 días de anticipación antes del próximo ciclo de facturación. En caso de tener alguna duda en el proceso de cancelación, podrás contactarnos a través de contacto@promothus.com o al teléfono 5561354617.
- Las cancelaciones realizadas después de la fecha de facturación del mes siguiente tendrán efecto a partir del ciclo subsiguiente.
- No se proporcionarán reembolsos por meses parciales ni por porciones no utilizadas.
6. Pagos y facturación
- Al suscribirte nos autorizas a cobrar de forma mensual recurrente, a través del método de pago elegido durante tu registro.
- Puedes actualizar el método de pago accediendo a tu cuenta o contactando a nuestro equipo de atención al cliente.
7. Modificaciones en los términos y precios
- SOLIDFARMA se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones, así como los precios, con al menos 7 días de anticipación. Puedes cancelar si no estás de acuerdo tras los 6 meses mínimos.
- El uso continuo del servicio después del ajuste de precio constituye aceptación del nuevo valor.
- Debes revisar los términos periódicamente. El uso continuo indica tu aceptación.
8. Responsabilidades del cliente
- Debes proporcionar información correcta y actualizada de envío y pago.
- Informar sobre problemas de entrega o producto en un plazo de 3 días tras la recepción.
9. Envío y entrega
- Nos esforzamos por entregar a tiempo. Si no es posible por logística o inventario, iniciaremos reembolso en un máximo de 3 días. El tiempo de reflejo depende de tu banco.
- No somos responsables por retrasos por causas externas o imprevistas.
10. Limitación de responsabilidad
- No somos responsables por daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de usar el servicio o productos.
11. Contacto
Para dudas, contáctanos en:
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Última Actualización. Abril 2025
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